Certificaciones y Estándares de Cumplimiento
Nuestra infraestructura cumple con rigurosas normativas globales y de la industria para garantizar la protección, privacidad y soberanía de tus datos.
Estándares Globales
- ISO/IEC 27001: Gestión de la Seguridad de la Información.
- ISO 27017 & 27018: Seguridad y protección de datos personales en la nube.
- SOC 1, 2, y 3: Informes de auditoría sobre controles de seguridad y disponibilidad.
Estándares de la Industria
- PCI DSS: Seguridad para transacciones con tarjetas de crédito.
- HIPAA: Protección de información médica en el sector salud (EE.UU.).
- HITRUST: Marco de seguridad integral para la industria de la salud.
Estandares Regionales
- GDPR: Regulación de protección de datos de la Unión Europea.
- FedRAMP: Autorización para servicios en la nube del gobierno de EE.UU.
- ENS: Esquema Nacional de Seguridad para la administración pública en España.
Nuestras Prácticas de Seguridad
Monitoreo Continuo de la Seguridad
Utilizamos herramientas avanzadas para el monitoreo continuo de la seguridad y el cumplimiento, logrando protección proactiva para todos los recursos de nuestra infraestructura.
Políticas y Auditoría de Recursos
Garantizamos la integridad de tus datos. Definimos y aplicamos políticas para auditar continuamente nuestros recursos, asegurando una alineación estricta con los controles de la norma ISO 27001.
Preguntas Frecuentes
Recopilamos los datos necesarios para verificar tu identidad y operar los servicios que ofrecemos, como tu nombre, contacto, datos laborales. Los usamos para validar tu identidad, administrar tu perfil, cumplir con nuestras obligaciones legales y, con tu consentimiento, para ofrecerte nuestros servicios de manera eficiente y segura.
Los Derechos ARCO te dan control total sobre tu información. Te permiten Acceder a los datos que tenemos de ti, Rectificarlos si son incorrectos, Cancelarlos cuando ya no sean necesarios, y Oponerte a su uso para fines específicos. Puedes ejercerlos contactando a nuestra mesa de ayuda.
No se comparte con ningún tercero.
Conservamos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los servicios que te ofrecemos y para nuestras obligaciones legales, fiscales o contractuales. Una vez que este periodo termina, la información se bloquea y se elimina de forma segura según los plazos que marca la ley.
Muy seguros. Nos tomamos la seguridad muy en serio. Al operar sobre la nube Microsoft Azure, tus datos están protegidos por una infraestructura que cumple con los más altos estándares de seguridad del mundo, como ISO 27001. Además, aplicamos monitoreo constante y políticas de auditoría para garantizar que tu información esté siempre resguardada.